訂購流程
- 在立即選購選擇商品、填寫收件資料與全家取貨門市，送出訂單。
- 畫面與確認信會提供匯款帳號，請於 3 日內完成銀行轉帳。
- 匯款後到付款回報填寫帳號末五碼。
- 確認收款後開始製作，完成後以全家冷凍店到店寄出，並以 Email 通知寄件編號。
逾期未完成付款的訂單將自動取消。
付款方式
目前提供銀行轉帳。跨行轉帳手續費由訂購人負擔。
運費與配送
- 全家冷凍店到店，運費每筆 NT$120，由訂購人負擔。
- 並非每家全家門市都提供冷凍取貨，請選擇有冷凍服務的門市。
- 商品為接單後製作，實際出貨時間以訂單確認信為準。
- 單筆訂購數量較多、超過一箱時，我們會先與你聯繫確認運費。
取貨
- 包裹到店後會有簡訊通知，請於 5 天內取貨。
- 逾期未取，包裹將退回。冷凍食品退回後無法再次販售，恕不退款；離島門市逾期包裹將由物流直接銷毀。
收到後的保存與料理
- 收到後請立即冷凍保存。
- 玥藏臘肉為生鮮燻製品，請完全加熱後再食用。料理前請退冰、溫水沖洗後整塊蒸 20–30 分鐘，再切片料理。
- 更多吃法請參考日常料理。
退換貨
本商品為易腐敗之生鮮食品，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，不適用七日解除權。若收到時商品有破損、退冰或品項錯誤，請於取貨當日拍照，並透過 LINE @113oerbk 或 Email lunarvault.info@gmail.com 與我們聯繫，我們會盡快處理。
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